Garantia Produselor

1. Garanția produselor
Toate produsele comercializate de ARHITECT LIGHT SRL prin shop.syshomecontrol.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și certificatelor oferite de producător.
Garanția acoperă defectele de fabricație și materialele neconforme. Nu sunt acoperite daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau modificările aduse produsului de către terți.

2. Retur în termen de 14 zile
Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a oferi un motiv.
Pentru a beneficia de retur:

Produsul trebuie să fie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele însoțitoare.
Clientul este responsabil de costurile de returnare, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.

3. Rambursarea contravalorii
După primirea și verificarea produsului returnat, ARHITECT LIGHT SRL va rambursa contravaloarea produsului în termen de 14 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție, dacă nu s-a convenit altfel.

4. Produse defecte sau livrare greșită
Dacă produsul primit este defect sau diferă de cel comandat, contactați imediat ARHITECT LIGHT SRL la:
📧 contact@syshomecontrol.ro

Vom înlocui produsul sau vom rambursa integral contravaloarea acestuia fără costuri suplimentare pentru client.