Info transport
Magazin online: shop.syshomecontrol.ro
Deținut de: ARHITECT LIGHT SRL
Sediu social: Str. Sălajului Nr. 2, Oradea, Județul Bihor, România
CUI: 43743122
Nr. înmatriculare: J05/388/2021
1. Modalități de livrare
Produsele comandate prin intermediul site-ului shop.syshomecontrol.ro sunt livrate exclusiv prin curier rapid la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.
2. Termen de livrare
Timpul standard de livrare este de până la 7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de localitatea de destinație.
În cazuri excepționale (sărbători legale, perioade aglomerate, condiții meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi extins, iar clientul va fi informat în prealabil.
3. Costul transportului
Costul transportului este afișat automat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Pentru comenzile ce depășesc o anumită valoare (dacă există o promoție activă), transportul poate fi gratuit, conform ofertelor afișate pe site.
4. Confirmarea și urmărirea comenzii
După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.
În momentul expedierii, va fi transmis un mesaj suplimentar cu numărul de urmărire (tracking), pentru a putea verifica statusul livrării direct pe site-ul curierului.
5. Recepția produselor
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului.
Dacă se constată deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului și informarea imediată a magazinului la adresa de e-mail contact@syshomecontrol.ro sau prin formularul de contact de pe site.
6. Livrări nereușite
În cazul în care curierul nu reușește livrarea din motive independente de acesta (adresă greșită, destinatar indisponibil etc.), coletul se va întoarce la expeditor.
Reexpedierea se poate face doar după reconfirmarea adresei și suportarea costurilor de transport de către client.
7. Contact
Pentru orice întrebări legate de transport sau stadiul livrării, ne puteți contacta:
📧 E-mail: shop@syshomecontrol.ro
📞 Telefon: 0741588151